스피치를 하다 보면 내가 방금 전에 무슨 이야기를 했는지, 그리고 어디까지 이야기 했는지 헤매게 되는 경우가 많다. 내용을 완벽하게 숙지하고 스피치를 시작하는 것이 불가능한 공무원 면접의 5분 스피치는 더욱 그렇다. 이러다 보면 스피치는 길을 잃고 최악의 경우 같은 장소를 빙글빙글 도는 것처럼 같은 말을 반복할 수도 있다.
스피치를 하는 사람이 길을 잃어버리면 듣는 사람도 헤매기는 마찬가지다. 도대체 어디까지 이야기 했는지, 혹은 이 다음에 무슨 이야기를 하려고 하는 것인지 알 수가 없어서 답답하다. 이러다 보면 이 사람이 제대로 역량을 갖춘 것인지 까지도 의심하게 되고 나쁜 결과를 초래하게 된다. 따라서 스피치에도 길을 잃지 않게 해주는 이정표가 필요하다.
도로 위의 이정표는 지금 어디로 가고 있는지 앞으로 어디로 갈 것인지 표시해 이다. 스피치에서 이정표도 마찬가지다. ‘앞으로 어떤 이야기를 할 것이며 지금 어디를 이야기 하고 있다.’ 라고 알려주는 것을 의미한다. 도대체 도로도 아니고 스피치에 이정표라니, 어떻게 세우는 것인지 두 가지로 나누어서 알아보자.
첫 번째는 ‘앞으로 어떤 이야기를 할 지 알려주는 것’이다.
많은 사람들이 스피치의 서론에서 이유나 의미, 그리고 배경 상황을 설명하는데 치중하느라 앞으로 어떤 이야기를 할 것인지 알려주는 것을 놓치는 경우가 많다. 하지만 서론의 끝 부분에서, 간략하게 본론의 내용을 이정표처럼 소개해 주면 듣는 사람들이 훨씬 스피치를 쉽게 따라 올 수 있게 된다.
가령, ‘공무원이 가져야 할 자세’에 대해서 스피치를 한다고 가정해 보자. 아마 간단한 자기소개를 시작으로 공무원들의 비리 사례 등을 들면서 왜 공무원이 올바른 자세를 가져야 하는지 정도를 서론으로 들 것이다. 여기서 본격적인 내용에 들어가기 전에 스피치의 이정표를 미리 제시하는 것이다.
“그래서 저는 세 가지를 이야기 하려고 합니다. 하나는 봉사정신, 다른 하나는 겸손함이며, 마지막 하나는 청렴함 입니다.”라고 말해서 자연스럽게 본론으로 넘어가면 된다. 이후에 이 세가지를 하나하나 깊이 있게 풀어나가면 된다.
두 번째는 ‘어디를 이야기 하는지 알려주는 방법’이다.
이 방법은 이정표대로 이야기를 풀어나가면서 중간 중간에 어디까지 왔는지 숫자나 연결사를 사용하여 보여주는 것을 의미한다. 그렇게 어렵지 않으며, 많은 사람들이 스피치 연습을 하면서 사용하고 있는 방법이기도 하다. 따라서 의식적으로 이정표를 빼먹지 말아야 한다고 생각하면서 조금만 신경 써도 쉽게 따라 할 수 있을 것이다.
앞서 이야기한 공무원이 가져야 할 자세라는 스피치로 돌아가보자. 이정표에 따라서 첫 번째 주제인 봉사정신에 대해서 말씀을 다 마치면, “이제 봉사정신이 왜 꼭 필요한 것인지 이해가 되시는지요?” 라고 주제 하나의 마침표를 확실히 찍어주는 것이다. 그리고 “두 번째로 가져야 할 자세는...” 이라고 말하면서 진도를 나가면 된다.
만일 설명하려는 내용이 두 가지라면, 반드시 숫자를 사용하지 않아도 좋다. “이번에 도입한 제도의 경제적 효과와 문화적 영향력에 대해 말씀 드리겠습니다. 먼저 경제적 효과는 어떠하며, 다음 문화적 영향력은 이러합니다.”처럼 ‘다음은’이란 연결사를 사용해도 쉽게 이해가 가능하기 때문이다. 하지만 세 가지 이상이라면 반드시 숫자를 사용하는 것이 좋다.
이런 식으로 스피치를 하게 되면 듣는 사람은 내용을 순서대로 정리하기 쉽고, 앞으로 무슨 내용이 나올지 머리에 미리 구조를 그려놓고 들을 수 있기 때문에 이해하기가 훨씬 편하다. 말 하는 사람의 입장에서도 내가 어디까지 이야기 했는지 앞으로 무엇을 말 할 것인지를 기억하기 쉽다. 따라서 같은 말을 반복하지 않고, 물 흐르듯 자연스럽게 스피치를 할 수 있다.
무엇보다 가장 큰 장점은 듣는 사람에게 신뢰감을 심어줄 수 있다는 것이다. 그 이유는 두 가지이다. 첫째로, 세 가지를 이야기 한다고 미리 예고하고, 정확히 세 가지를 말 해 주면 “아. 이 내용에 대해서 빠뜨리지 않고 제대로 스피치를 하고 있구나,”라고 생각하게 된다. 두 번째로, 전체를 상세하게 나누어서 하나하나 짚어주는 것을 보니 내용에 대한 전문성과 다양한 경험을 가진 사람이구나.”라고 생각하게 된다.
스피치를 준비하는 메모를 할 때도 이정표를 활용하면 매우 유용하다. 숫자를 붙여서 상위 개념들을 적고, 그 다음에 아래에 하위 개념들을 넣는 식이다. 이렇게 준비하면 쓸데없는 내용들은 붙여 넣을 자리가 없어서 저절로 빠지게 된다. 자연스레 꼭 필요한 말만 하는 깔끔한 스피치를 하게 되고, 시간이 지연될 걱정도 줄어든다.
이정표를 사용하는 스피치는 사전에 내용에 대한 완벽한 이해와 구조화 연습이 필수적이다. 따라서 처음에는 어렵고 불편할 수도 있다. 하지만 꾸준히 연습하면 듣는 사람에게 말하고자 하는 바를 더 정확하게 전달할 수 있고, 신뢰를 심어주는 성공적인 스피치를 할 수 있게 될 것이다.
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